1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy polskiboxqn.vip prowadzony jest pod adresem Piastowska 7, 11-041 Olsztyn, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 513 149 821. Regulamin dotyczy sprzedaży produktów do snu: poduszek ortopedycznych, koców obciążeniowych, masek do spania, zatyczek do uszu, nawilżaczy i dyfuzorów.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę polskiboxqn.vip (koszyk + formularz) lub telefonicznie pod numerem +48 513 149 821 w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku. Przy zamówieniu telefonicznym konsultant przyjmuje dane dostawy i sposób płatności. Zamówienia telefoniczne nie wymagają rejestracji konta. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy na podany adres e-mail.
3. Ceny i płatności
Ceny na stronie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT 23%. Akceptujemy płatności: przelew bankowy, BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard) przez Przelewy24 oraz za pobraniem (płatność kurierowi przy dostawie). Przy płatności za pobraniem doliczamy 5,00 zł do kosztu przesyłki.
4. Dostawa
Wysyłamy kurierem InPost lub DPD. Czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone i opłacone do godz. 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Dostawa gratis przy zamówieniach od 199 zł. Poniżej tej kwoty koszt dostawy to 14,99 zł. Kurier kontaktuje się telefonicznie przed doręczeniem.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Produkt może nosić ślady normalnego użytkowania (testowanie poduszki, koca). Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwróconej przesyłki. Osoby starsze mogą zgłosić chęć zwrotu telefonicznie - organizujemy odbiór kurierski pod wskazanym adresem.
6. Reklamacje i gwarancja
Na poduszki ortopedyczne i koce obciążeniowe udzielamy gwarancji 24 miesiące. Na urządzenia elektroniczne (nawilżacze, dyfuzory) - 12 miesięcy gwarancji producenta. Reklamację można złożyć mailowo na [email protected] lub telefonicznie. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych. Gwarancja obejmuje wady materiałowe: rozejście się szwów, wysypywanie mikrokulek, utratę sprężystości pianki poniżej 60% w pierwszym roku.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora. Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2026.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026